初めての方へ
～介護や福祉のこと、まずはここからご確認ください～
「親の介護が必要かもしれないけれど、何から始めればいいのかわからない」
「制度が複雑で、誰に相談すればいいのか不安」
そんな方のために、よくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
Q1．介護が必要になったら、まず何をすればいいですか？
A．まずはお住まいの市町村で「介護保険の申請」を行います。
介護サービスを利用するには、介護保険の認定が必要です。
稲沢市にお住まいの場合は、市役所の担当窓口で申請を行います。
「申請書の書き方がわからない」
「親が手続きを嫌がっている」
そのような場合でも、当事業所で申請前のご相談からサポートしています。
無理に進める必要はありませんので、まずは状況をお聞かせください。
Q2．介護保険制度がよくわかりません。簡単に教えてもらえますか？
A．介護が必要になった方を、社会全体で支えるための制度です。
介護保険では、要介護認定を受けることで、
- ・訪問介護（ヘルパー）
- ・デイサービス
- ・住宅改修（手すり設置など）
などを、自己負担1〜3割で利用できます。
制度の内容や使えるサービスは、ご本人の状態によって異なります。
当事業所では、ご家庭の状況に合わせて、利用できるサービスをわかりやすくご説明します。
Q3．居宅介護支援（ケアマネジャー）とは何をしてくれるのですか？
A．介護サービス全体の「相談役・調整役」です。
ケアマネジャーは、
- ・どんな介護サービスが必要か
- ・どの事業所を利用するか
- ・費用はどのくらいか
といったことを一緒に考え、ケアプラン（介護計画）を作成します。
「家族だけで決めるのは不安」という方ほど、早めの相談がおすすめです。
相談・ケアプラン作成は無料です。
Q4．障害福祉サービスの利用方法がわかりません。
A．障害のある方やご家族が、地域で安心して生活するための制度です。
障害福祉サービスは、
- ・身体障害
- ・知的障害
- ・精神障害
- ・発達障害
などのある方が対象となります。
利用までの流れは、
- 市町村へ申請
- 障害支援区分の認定
- サービス内容の決定
- 利用開始
となりますが、手続きが複雑で不安を感じる方が非常に多いのが実情です。
当事業所では、
「介護保険か障害福祉サービス、どちらを使えばいいの？」
といった段階から、丁寧にご説明・支援します。
Q5．親が介護保険と障害福祉サービスのどちらに該当するかわかりません。
A．状況によって併用や切り替えが可能な場合もあります。
年齢や障害の内容によって、
- ・介護保険
- ・障害福祉サービス
- ・両方の制度
が関係するケースがあります。
自己判断は難しいため、専門職に相談することが最も確実です。
当事業所では、制度の違いを整理し、ご家族にとって最適な方法をご提案します。
Q6．住宅改修で手すりを取り付けたいのですが、補助は使えますか？
A．介護保険を利用して、住宅改修費の支給を受けられる場合があります。
要介護・要支援認定を受けている方は、
- ・手すりの設置
- ・段差の解消
- ・滑り防止
などの住宅改修に対し、上限20万円までの補助が利用できます。
「どこに手すりを付けるべきかわからない」
「業者選びが不安」
といった点も含め、申請から施工までサポート可能です。
Q7．介護タクシーはどんなときに利用できますか？
A．通院や外出時に、介助が必要な方の移動をサポートします。
車いすのまま乗車でき、
- ・病院への通院
- ・リハビリ
- ・役所や買い物
などにご利用いただけます。
介護保険や障害福祉サービスが使える場合もありますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q8．まだ利用するか決まっていませんが、相談だけでも大丈夫ですか？
A．もちろん大丈夫です。相談だけの方がほとんどです。
「今すぐではないけれど、将来が不安」
「親にどう切り出せばいいかわからない」
そうした段階でのご相談も歓迎しています。
無理な勧誘は一切ありません。